- Advertisement -

كيف تطبق الذكاء العاطفي في العمل؟

إن فهم ماهية الذكاء العاطفي ولماذا هو مهم جدًا في مكان العمل وكيف تطبق الذكاء العاطفي في العمل؟ أمر بالغ الضرورة في عالم اليوم الذي يتزايد التنافس فيه.

 

الناس بطبيعتهم مخلوقات عاطفية، لكن فقط الذكاء العاطفي هو الذي لديه القدرة على التعرف على مشاعرهم وكذلك مشاعر الآخرين والعمل معهم لكي يتم الوصول إلى أفضل نتيجة ممكنة للجميع. داخل غرفة الذكاء العاطفي تتركز فرص للنجاح على المستوى الشخصي والمهني.

 

قد يهمك أيضا: الذكاء الشخصي

أهمية الذكاء العاطفي في العمل

الأشخاص الأذكياء عاطفيًا هم معرضين بشكل أكبر للنجاح في العمل. ضع في اعتبارك الركائز الخمس للذكاء العاطفي لدانييل جولمان ومدى قيمة هذه الخصائص في مكان العمل:

 

  1. الوعي الذاتي – هذا أمر بالغ الأهمية في أن نفهم نقاط القوة والضعف عند المرء، وهو مفيد بشكل خاص عند تلقي التعليقات.
  2. التنظيم الذاتي – هذه خاصية مهمة تجعل الناس لديهم المقدرة على التعبير عن أنفسهم بصراحة ولباقة. بدونها، تكون الانفعالات العاطفية أكثر احتمالا.
  3. الدافع – الأشخاص الأذكياء عاطفياً في حاجة إلى قلة من الدوافع الخارجية لأنهم يفخرون بإنجاز أشياء عظيمة فقط من أجل تحقيق الذات.
  4. التعاطف – هذه هي القدرة على أن نفهم كيف يشعر الشخص الآخر، خاصة عندما يكون هذا المنظور مختلفًا بشكل تام عن منظور الشخص. من المرجح أن يقوم الناس بإتباع شخصًا يظهر تعاطفًا حقيقيًا.
  5. مهارات التعامل مع الأشخاص – هذا مهم عند تكوين صداقات واكتساب الثقة وبناء علاقة مع زملاء العمل. لا تكفي أحيانًا جميع المهارات المهنية في العالم عندما يفتقر شخص ما إلى المهارات الأساسية للأشخاص.

 

من خلال قراءة هذه الركائز الخمس، من السهل استنتاج أن الشخص الذي يتمتع بذكاء عاطفي مرتفع هو زميل العمل المثالي. لكن مجرد امتلاك مهارة لا يكفي. من المهم استخدام الذكاء العاطفي في بيئة العمل لتحسين العلاقات وتحسين الأداء. دعونا نناقش ثلاث طرق للقيام بذلك.

قد يهمك أيضاالذكاء العاطفي والاجتماعي

كيف تطبق الذكاء العاطفي في العمل؟

كل شخص لديه مستواه الفطري من الذكاء العاطفي. قد تأتي هذه المهارات بشكل طبيعي لبعض الأشخاص أكثر من غيرهم، لكن الذكاء العاطفي ليس قدرة ثابتة. من خلال التدريب والممارسة في المجالات الخمسة الرئيسية التالية، يمكنك معرفة كيف تطبق الذكاء العاطفي في العمل؟ من خلال السطور التالية!

 

تطوير وعي ذاتي أكبر

الخطوة الأولى لزيادة ذكائك العاطفي هي أن تصبح أكثر وعياً بنفسك. تعلم كيفية التعرف على مشاعرك وفهم سببها. لاحظ أنواع المواقف التي تتسبب في استجابات عاطفية معينة. يمكن أن يساعدك هذا في تحديد نقاط القوة والضعف العاطفية المتعلقة بك ثم العمل على التحسين.

 

ممارسة التنظيم الذاتي

الوعي الذاتي ليس سوى الخطوة الأولى. بعد ذلك، تحتاج إلى معرفة كيفية إدارة عواطفك. يتضمن ذلك التعرف على الطرق والأوقات المناسبة للتعبير عن مشاعرك بدلاً من مجرد الرد. يتضمن التنظيم الذاتي فهمًا لكيفية تأثير تعبيراتك العاطفية على الآخرين. إن إيجاد طرق لتخفيف الضغط في مكان العمل، والحفاظ على مستوى رأس المال، وأخذ وقت للتفكير قبل الرد أو اتخاذ القرارات هي طرق لممارسة التنظيم الذاتي.

 

تنمية الدافع الجوهري الخاص بك

يجد الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي العالي طرقًا لتحفيز أنفسهم، دون الحاجة إلى محفزات خارجية. لبناء دافعك الجوهري، ركز على جوانب وظيفتك التي تحبها. تعرف على المهام أو التحديات التي ترضيك أو تحقق لك بغض النظر عن أي مكافآت خارجية قد تحصل عليها.

 

كن أكثر تعاطفا

اعمل على وضع نفسك في وضع الشخص الآخر لكي تفهم ما يشعر به، ثم اختر كيفية الرد على المحادثات والمواقف مع وضع هذه البصيرة في الاعتبار. هذه المهارة مهمة بشكل خاص عندما تنشأ النزاعات. يساعدك التعاطف أيضًا على فهم الديناميكيات غير المعلنة بين الآخرين وأخذها في الاعتبار بشكل أفضل.

 

تحسين المهارات الاجتماعية

غالبًا ما تسير المهارات الاجتماعية والذكاء العاطفي جنبًا إلى جنب. تساعد القدرة على التعرف على مشاعر الآخرين الأشخاص ذوي الذكاء العاطفي العالي على الاستجابة بشكل مناسب. صقل مهاراتك الاجتماعية من خلال الاستماع الفعال للآخرين، وأن تنتبه إلى التواصل غير اللفظي، والبحث عن طرق لحل المشكلات وتقليل التوترات عند نشوب الصراع.

 

قد يهمك أيضا: الذكاء العاطفي في القيادة